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セブン-イレブン・ジャパンやイオンといった流通業や関東の私鉄を中心としたPASMOなど、2007年は電子決済サービスへの参入が相次いでいる。ビットワレット（東京・品川区）は、2001年11月から電子決済事業に取り組んでいる。同社でCIO（最高情報責任者）として情報システム部門を率いるのが、執行役員システム本部伊藤浩二氏だ。
発行枚数は3200万枚（2007年8月現在）で、ドラッグストアや様々な店舗約5万9000店（同）で利用できる。
セブンやイオンのほかにも、NTTドコモの「iD」やJR東日本の「Suica」などライバルは多いからだ。2008年4月をメドに基幹システムを刷新する予定である。システムで課題なのが、運用費である。
システム刷新によって、運用コスト半減を目指している。開発言語をJavaに統一したり、サーバーの台数を減らすことで目標を達成できると見込んでいる。基幹システム刷新を含めた3年間の中期経営計画における投資額は数十億円という。Edyは、システム上で成り立つ事業であるだけに障害対応には迅速な決断が求められる。
伊藤本部長はバックを持ち歩いている。レーザーポインターといった会議で使う道具のほかに、システム全体図など書類を持ち歩く。半年以内にバックアップセンターを稼働させて、強化を図る。システムを身軽にかつ堅牢にさせることで、他社が展開する電子決済サービスとの加盟店獲得競争に打ち勝ちたい考えだ。